專題故事

【跨界合作】商社協作　啟發新路向

20.05.2021

「聚沙成塔，集腋成裘」，將不同界別聯繫起來，可以發揮1+1大於2的力量。在CSR的實踐中，跨界合作是非常重要的一環。商界與社福界合作，能夠將各自的資源、經驗和創意融滙在一起，更有效率地推動不同的CSR項目。自2003年開始舉辦的「傑出伙伴合作計劃獎」正正展示出商界和社福界的傑出合作成果，回顧過去這些項目，均有許多值得借鑑的地方，尤其是以下6大範疇。

社區需要

社會各界人士面對着不同的挑戰，如果企業能夠針對社區面對的問題推出CSR計劃，能夠有效地幫助社區紓緩問題。

常言道，小朋友是未來的主人翁，過去很多項目以兒童及青年為主軸，着重培育他們的發展，有些項目透過多元的職志活動，在學時期就啟發他們的就業路向，以達至多元出路；有些項目則從獨特及深入方面着手，致力培訓小學生以調解方式化解朋輩衝突，藉以提升學生管理情緒的能力。

食物援助亦是近10年的社會熱門議題，有專門回收剩食的項目，他們把回收得來的資源，再製成營養熱飯餐，送贈給基層，有的則為需要的人士提供共享煮食空間，為街坊提供聚腳點，凝聚社區。

「開檯食飯」成為石塘咀劏房住戶的聚腳點，也讓他們融入社區中。

在社會共融上，有項目致力幫助少數族裔學生提升中文能力，幫助他們融入社區，另一方面，身體有障礙的朋友也沒有被忽視，有項目配合SEN學生的需要，為他們打造不一樣共融感知校園。20年後香港每3人就有一名長者，獨老、雙老、樂齡、認知障礙症等，亦是眾多項目所關注的議題。

伙伴合作

商界和社福界之間的合作，需要緊密溝通、積極參與，才能夠令計劃發揮最大的力量。

基層學生、再生勇士、建築師經由企業及機構號召，亦可走在一起為社區出力，「建愛．樂共融」是一個集結不同力量的項目，透過再生勇士的親身分享及帶領，基層學生能從用家角度出發，明白無障礙設施的應有功能，再加上建築師義工的參與，與學生一同設計可行的共融社區，助社區有效達致「傷健共融」。

「建愛．樂共融」推動社區「傷健共融」，再生勇士向基層學生分享勵志故事。

談到伙伴合作，不可不提「同一添」慈善市集，這是一個集合15間社福機構的合作項目，企業為來自不同機構的各個社群構建了難能可貴的共融平台，讓他們彼此加深了解，互相欣賞，達至多元的社區共融。企業亦不單單提供平台，亦善用他們對市場推廣的觸覺，為機構提供專業的意見。

創意

「煮播」計劃把「煮飯」變成認知訓練的活動。

在「新世代理財教育計劃」中，企業善用他們的專業，透過講座、分享會、獨特的體驗日營和模擬投資工作坊等活動，教育青少年理財知識，提升他們理財知識水平，從而協助他們建立正確及健康的理財觀及人生觀。

資源注入

企業在跨界合作中大多擔任提供資源的角色，而慈善機構則擔當執行、營運的角色，大家要將自己手中的資源靈活運作，才能令投入到計劃的每一份資源應用得宜。「齊心惜食全城計劃」一共有150間超級市場及新鮮食品分發中心參與，不但可以從超市中有效回收仍可安全食用的剩餘食物，更可透過這龐大的分店網絡，向全港籌集食物，讓公眾也能參與其中。

企業義工藉「齊心惜食惠全城」計劃派發食物予有需要人士。

員工參與

每間企業也有自己的專長，如果企業所舉辦的CSR項目能夠發揮企業及員工的專長，便能事半功倍。「新築工匠特工隊」由企業的管工、工匠、學徒及承辦商工匠和老闆，一眾持有專業資格的持牌員工組成的義工隊，為有需要的家庭維修家居設備、為長者安裝家居安全設施。

「新築工匠特工隊」為有需要的家庭提供維修服務，更與他們建立鄰舍關係。

計劃成效

項目能針對明確的社會需要，運用創新的方式或介入手法，透過伙伴間的充分協作，取長補短，再注入雙方的資源，如機構扎根社區已久的網絡、企業專業知識、員工支持等資源，項目走向成功的目標，經已邁進一大步。惟量度項目的成效亦不可以忽略，是項目進一步達至可持續發展的重要里程，而回顧與評估，亦有助推行項目的執行者，充分了解項目對有關參與人士的影響，甚至對社區的改變。

成功的跨界合作計劃需要有不同的指標來量度計劃的成效，微觀或量化指標上，如受惠人數、經濟效益等；宏觀或質性指標層面而言，如受惠者生活質素的提升、自我信心提升，社區共融、凝聚力，甚至政策上的轉變等。跨界合作的計劃可以圍繞眾多主題，如長者友善、社區精神健康、社區參與、數碼共融、多元與包容、可持續發展環境、提升家庭凝聚力、促進自力更生、新一代發展等，發揮商界和社福界的優勢，回饋社會。窺一斑而知全豹，從上述各屆「傑出伙伴合作計劃獎」的例子可見，要推動具效益及可持續運行的項目，需要周詳的考量，合作伙伴互補長短，在以上6大範疇出力，策劃跨界合作項目，為社會帶來更多的正面影響。