【活動回顧】共創多元人才庫：精準對接多元族裔人才，開創企業創新與競爭力

在經濟環境轉型下，推動「多元共融」（DE&I）已非單純的社會責任，而是企業優化人才結構、驅動業務創新與提升團隊韌性的核心策略。香港少數族裔社群中，不乏高學歷、具國際視野與跨文化專長的人才。企業只需打破刻板印象與語言壁壘，便能解鎖這個高質素人才庫，轉化為實質的商業競爭力。

「共創．多元人才庫研討會」於 2024年10 月 28 日圓滿舉行。現場凝聚業界領袖與社福機構代表，共同探討如何精準發掘並善用少數族裔人才，實現商業與社會共贏。

綜合嘉賓們的實務經驗，企業推動 DE&I 主要能帶來以下核心價值與改變：

1. 拓展多元人才庫，直接提升營運效率與創新

消除招聘偏見，降低採購人才成本： 許多具大學學歷的少數族裔求職者常因姓名被誤解「不懂廣東話」。企業優化 CV 篩選、聚焦專業技能，能以更合理成本搶佔被市場低估的優質人力。

教導行業術語，縮短適應期： 提供「專業術語」培訓與清晰指引，能幫少數族裔員工快速適應，大幅縮短新人摸索期。

2. 建立高韌性團隊，優化溝通並提升管理效益

推行文化敏感度培訓： 協助管理層與員工破除刻板印象，提升團隊溝通彈性與同理心，降低跨文化磨合與溝通成本，有效留住優秀人才

導入師友計劃，加速知識傳承： 由資深員工擔任 Mentor 提供實務指導，能加快新員工融入，建立互助文化並提升團隊凝聚力。

3. 提供清晰職涯發展，大幅降低人才流失成本

建構清晰晉升階梯，提升團隊忠誠度： 發掘員工長處並提供明確的進修與發展途徑，能顯著提升少數族裔員工的歸屬感與忠誠度。

持續經驗交流，節省重新招聘開支： 定期與前輩分享經驗，讓員工感受到公司重視其長遠發展，能有效留住核心人才，減少離職與重新招聘的隱性成本。

結語：從小步微調開始，共創多元人才效益

推動職場共融不需要一步到位，亦非額外的營運負擔。從優化篩選機制到教導行業術語，每一次的小步微調，都是企業解鎖多元人才庫的重要突破。

當企業跨出第一步，少數族裔人才帶來的全新思維與文化韌性，將成為企業應對市場變化時最實質的商業競爭優勢。

衷心感謝以下嘉賓於研討會中分享寶貴經驗：

浸信會愛羣社會服務處多元文化就業服務發展隊長簡雅智先生

潤晉設計及建築有限公司創辦人郭啓源先生

港鐵公司社會責任主管梁行健先生

愛同行項目主任韋瑪莉女士

善導會計劃主任莫大行先生

愛同行共同創辦人黃靜虹女士